Un an après son lancement, le site internet de la Ville de Gaillac s’impose comme un outil incontournable pour les habitants. Avec près de 160 000 visites, soit une moyenne de 440 visites par jour, et plus de 335 000 pages vues, ces chiffres témoignent de son succès et de son utilité.
Une préférence pour le mobile et la praticité
Près de deux connexions sur trois se font depuis un smartphone, confirmant l’importance d’une interface adaptée à la mobilité. Les usagers recherchent principalement des informations pratiques ou des événements locaux. Parmi les pages les plus consultées figurent l’accueil (17 %), qui met en avant actualités et infos pratiques, l’agenda des sorties (12,5 %), la piscine municipale (5,5 %) et la page démarche concernant les cartes d’identité et passeports (3,5 %).
Des outils interactifs appréciés
Les formulaires en ligne renforcent l’interaction avec les services municipaux. Le formulaire « Contactez-nous », utilisé près de 600 fois cette année, permet d’orienter précisément les demandes vers des services tels que la culture, l’urbanisme ou la propreté. À cela s’ajoutent des outils comme « Proposez un événement » (utilisé 380 fois) et « Signaler un incident » (utilisé 160 fois), qui rencontrent également un vif succès.
Un outil au service des habitants
Ainsi, le site internet est devenu un vecteur essentiel pour simplifier les démarches administratives, promouvoir les événements et renforcer le lien entre la municipalité et ses administrés. Fort de cette première année réussie, la Ville de Gaillac entend poursuivre ses efforts pour offrir un service toujours plus performant et adapté aux besoins des usagers.